本期服务明星--曹金
在盐城迎宾馆,应该是没有明星的,因为每位宾馆员工都是自已岗位上的明星。他们兢兢业业地完成着自已的工作,认真的坚持着。当每个人都认真平凡的做事情时,对盐城迎宾馆而言,也许会很快变得不平凡。
尽管平凡,也许你还会留意到她-----前厅GRO曹金,一位默默在宾馆工作了三年多的盐城迎宾馆人。宾馆前厅GRO这个工作岗位需要面对许多人和事,没有丰富的阅历是难以胜任的。面对这种情况,她打消畏难情绪,利用业余时间学习充电,以弥补知识上的不足,只为能更好。地为客人提供优质的服务。 她所奉行的工作理念 是当集体的意见决定下来时,这 是命令,是需要大家齐心协力去做事,责任感、使命感在她的工作中被 展现。 她总说GRO岗位是关于宾馆门面的事,体现的是整个宾馆的服务水平,所以工作中的她总是对自已高标准、严要求,永远以一颗微笑的心面对工作,去面对每一位来店的客人。
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